こんにちは
カメラマンとか映像編集とか細々とおこなっているDiz（でぃず）と申します
ロードバイクで東京の様々なところを写真とってます！
写真はインスタにありますのでぜひチェックしてみてください！
私自身も出前館の配達員として稼働する時があります。
これからの出前館にかなりの不安がありますので今の現状のおさらいとこれからの動きについて考察してまいります！
本記事はこんな方にオススメです
2月になって案件激減したけど....
これからも出前館配達は続けていける？
他のフードデリバリーは？
- これまでの出前館
- 配達員の囲い込み
- 半額WEEK
- 全てが終わった2月
- 出前館の未来
- リピーター獲得
- インセンティブ
- 配達員の流れ
- 予算の使い方
- 他のデリバリーは？
- UberEatsの復権
- DiDiフードの関東進出
- 地道なWolt
- まとめ
これまでの出前館
配達員の囲い込み
フードデリバリーでは長らくUber一択の時代だったが、2020年に出前館にLINEが300億の出資をおこなったことから徐々に出前館が台頭してきました。
2021年の夏に配達員の報酬単価やインセンティブの引き上げを行い、それまでUberで行なっていた配達員たちが出前館に流れてきました。
10月からはスタートアップキャンペーンと題した、新規配達員の報酬額を30％UPさせるという更なる秘策を打ち出した。単価の引き上げとキャンペーンで配達員の囲い込みに成功した出前館は次の一手を打ちました。
半額WEEK
次の一手は飲食店とコラボし、弁当、定食様々な食べ物を半値で提供する「週替わり半額WEEK」を2021年11月から2022年の1月の第９弾まで実施。消費者と配達員歓喜の出前館バブルは絶頂と化してました。
全てが終わった2月
しかし、2月で全てが終わりました。スタートアップキャンペーン、週替わり半額WEEKが終わりまして注文数（案件）は半減しました。案件が半減したことになると、配達員の収入も激減。1000万円以上稼いでる配達員もいるため、来たる税金や今後の生活に不安を抱えている方が多いんじゃないでしょうか？
出前館の未来
リピーター獲得
2月から30％〜50％の案件がダウンしたってことは半額祭だけの顧客しかいなかったということです。まあでも納得できる気がします。出来立てが届くのは最大のメリットではありますけど時間のばらつきが大きすぎると思います。アプリの構造、システム上に問題がありますよね。早押しのシステム、距離での単価ではないためロングドロップは嫌われるという事態になります。
リピーターの獲得としては値段だけではなく時間の正確性であったりと違う視点でのサービスの満足度を高める必要があると思います、
インセンティブ
インセンティブも徐々にダウンしていくと思います。2倍とか2.5倍とかって正直やりすぎだと思ってます。じゃあそもそもの単価を上げていただきたいってのが正直なところです。単価1000円とかにしてインセンティブは1.5倍くらいだと安定して働けますよね。高報酬に慣れすぎてしまって1.1倍とかじゃ働けなくなりそうですよね。
配達員の流れ
案件が少なすぎて、出前館離れが徐々に進行していきそうです。Uberに出戻りする配達員が続出しそうです。しかしまだまだ、出前館のインセンティブが高水準のため、出前館とUberのダブルスタンダードで働く方が多いと思います。
予算の使い方
出前館の決算書によるとまだ予算はあるということなので顧客に還元（半額など）したりするのではないでしょうか。これ以上配達員への予算はつぎ込むと考えにくいですし、いらないと思います。アプリの大規模改修やシステムの見直しに使ってほしいと思っています。
他のデリバリーは？
UberEatsの復権
イーツパス（ウーバーイーツのサブスク化）の値段が半額になるなどデリバリーに慣れた顧客もウーバーイーツに流れ込んでいく感じがします。自ずと配達員もウーバーの方に流れることによって配達員も平均化していくと思います。単価か稼働か自分の選択が必要になってきます。
DiDiフードの関東進出
中国発のDiDiフードは現在、宮城県であったり、愛知県、大阪府近辺の都市、また福岡県、沖縄県など関東以外でのフードデリバリーです。こちらが関東に進出してくるとなると三つ巴になる可能性もあります。フードデリバリーサービスが多ければ各社のサービス向上や配達員への待遇の見直しなどが行われていくと思います
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地道なWolt
オンライン保証時間など時給に保証があるのがWoltの特徴です。時給単価はウーバーイーツの方が良い気がします。また、キャップやジャケットなど服装の自由度は下がりますがやはり大きなのは保証がありますのでさらに安定したい方向けになります。
まとめ
いかがでしたか。
コロナに影響される仕事だとは感じています。配達員だけで食べていこうというのは正直危険だと感じています。いつ弾けるかわからない出前館バブルに備えて、他の副業もおすすめします
まだまだ発展途上の業界なので警戒しながら楽しんでいきましょう！
それでは！
